Rastrear Pedido
LULLABY · ACOMPANHE SUA ENTREGA
Seu pedido,
do envio até você.
A gente sabe a alegria que é esperar uma nova descoberta chegar. Acompanhe sua entrega com o código de rastreio enviado por e-mail.
Onde está meu pedido?
Consulta pelo 4Tracking
Cole seu código abaixo e toque em Rastrear meu pedido para abrir a consulta no 4Tracking.
Já recebeu o e-mail de envio? Você também pode acompanhar pelo link de rastreamento que enviamos junto com seu código.
É simples acompanhar
Encontre seu código
Abra o e-mail de envio da Lullaby e copie o código de rastreio.
Cole o código aqui
Preencha o campo acima e toque em Rastrear meu pedido.
Confira as atualizações
O 4Tracking recebe seu código para consultar as movimentações disponíveis.
O código ainda não mostra informações?
As primeiras movimentações podem levar algum tempo para aparecer após a liberação do código. Confira se ele foi copiado corretamente e tente novamente mais tarde. Se a dúvida continuar, nossa equipe pode ajudar.
Antes de rastrear
Onde encontro o código de rastreio?
Ele é enviado para o e-mail usado na compra quando o envio é registrado. Confira também as pastas de spam e promoções. Se não encontrar a mensagem, entre em contato com a gente.
O número do pedido serve para rastrear?
Não. O número da compra e o código de rastreio são diferentes. No 4Tracking, use o código de rastreio completo recebido no e-mail de envio.
O rastreio está sem atualização. E agora?
O histórico depende dos registros da transportadora e pode ter intervalos entre as movimentações. Se o prazo informado para sua compra já passou, ou se aparecer alguma ocorrência, fale com a Lullaby para verificarmos.
ATENDIMENTO LULLABY
Precisa de uma mãozinha?
Conte com a gente. Para facilitar o atendimento, informe o número do pedido e, se já tiver, o código de rastreio.
